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风险分担的基本原则第1页

作文

应急风险沟通的基本原则

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 不要过度安慰。沟通的目的不是一味安抚,而是引导人们冷静地关注事件。 承认不确定性。承认你不知道的,而提供你知道的信息。表现出你的忧虑,并承认你的受众关于形势不确定性的