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感谢组织的信任 感谢组织的信任 经典 感谢组织的话

作文一:《感谢老师的信任》300字

感谢老师的信任头村小学三年级  孙玮泽三年级下学期,我们班的高老师转走了,由原来教四年的宋老师教我们,刚看见老师时我心里特别害怕,不敢正眼看老师,见到老师就低头。每到上课老师提问时我都不敢举手回答,除非老师见到我,趣味运动会上我百米赛跑冲到了最前面,老师看在眼里喜在心上。第二天,老师找到我让我当体委,我非常开心。老师让我带领大家每天在操场跑两圈,体育课上配合体育老师上好每节体育课,我心里暗暗下决心:老师这么信任我,我绝不能给老师丢脸,我一定带领大家好好训练,为班级争光。今年运动会我们班同学每人报了两项,有100米赛跑、50米循环跑、100米跳绳、二人三足,每个同学都获得了不同的奖项,看到大家取得了这么可喜的成绩,我心里别提多高兴了,我们高高兴兴地和老师捧着回了班级。我有今天的进步,取得这么好的成绩,是老师的鼓励、信任让我不断进步,我要感谢老师对我的信任、鼓励,她给了我信心和力量,让我战胜自己的怯懦,勇敢地面对困难挫折,相信我以后会取得更大的成绩。指导教师  宋秀梅

作文二:《感谢老师的信任》500字

感谢老师的信任我们生活的每一天,都在别人的关爱之中:当你睁开惺忪的睡眼,闻到早餐的阵阵香味;当你走在干净的街道上,看到路旁青青的小草;当你做在安静的教室,聆听老师的谆谆教诲;当你面对难题束手无策时,同学帮你解开了疑惑„„你,是否想到了感谢呢?而这些,都值得我们去感谢。在小学的时候,我是一个性格内向的女孩,不爱说话,甚至有些胆怯,上课不爱举手发言,下课不喜欢和同学们一起玩,有种孤僻的性格。可有次选班干部,老师却选中了我。当时我真的很奇怪,老师应该让那些胆子大的同学去当班干部,怎么会让我去当?后来,老师找到我,对我说:“其实你是一个很听话的孩子,平时你不爱说话,也不喜欢和同学之间进行交流,但是你是具有管理能力的。所以,老师想让你变得大胆些,和同学之间多进行些交流,而且又能发挥你的管理能力,岂不是一举两得?好好做,老师信任你,你一定能够胜任的。你不会让老师失望的,对吧?”“嗯!”我点了点头。从此,我成了一名班干部。它不仅让我的胆子变大了,在课堂上,我也踊跃的举手发言,受到了老师和同学们的表扬。,和同学之间的交流也越来越多,让我的生命里除了亲情之外,又多了一分右友情。而以后,我不仅每学期获得“三好学生”,还有两次获得了“优秀班干部”。也许这并没什么,但对于我来说,却意味着对我的肯定,对我的信任。所以我很感谢老师。若不是老师您当初给我这样的锻炼机会,说不定,现在我还是个孤僻的女孩。所以非常感谢老师当初对我的信任。

作文三:《感谢老师的信任》900字

感谢老师的信任老师是阳光,我们是花朵,有了阳光花朵才会尽情的开放;老师是河流,我们是杨帆的小船,有了河流小船才有了前进的航道;老师是天空,我们是小鸟,有了天空小鸟才能自由的飞翔„„我们生活的每一天,都在别人的关爱之中;当你睁开惺忪的睡眼,闻到早餐的阵阵香味;当你走在干净的马路上,看到路旁的小草;当你坐在安静的教师,聆听老师的淳淳教诲„„你,是否想到了感谢呢?而这些,都值得我们感谢。我现在小学就要毕业了,回想在这小学五年里,我本是一个性格内向的女孩,不爱说话,甚至有些胆怯,上课不爱举手发言,下课不喜欢和同学们玩,有种孤僻的性格。可是自从你教了我,班级干部大调整,语文课代表竟然选中了我。当时我真的很奇怪,老师应该让那些胆大的孩子当课代表,怎么会让我当?后来老师您找到我,对我说:“其实你是个非常听话的孩子,平时你爱说话,也不爱和同学们玩,但是你是一个具有一定能力的孩子。所以想老师让你变的更大胆些,和同学之间多进行些交流,和同学之间多进行些交流,而且又能发挥你的潜力,岂不一举两得?好好做,老师信任你,你一定能够胜任的。你不会让老师失望,对吧?”“嗯!”我点点头。从此,我成了一名语文课代表,每天早读时我都带领同学们读古诗,每天奔走在老师办公室和班级之间收发作业,这项工作他不仅让我的胆子变大了,在课堂上,我也踊跃的举手发言,收到的老师和同学们的表扬。和同学之间的交流也越来越多,让我的生命里除了亲情之外,又多了一份友情。也许这不算什么,但对于我来说,却意味着对我的肯定,对我的信任。所以我很感谢老师。若不是老师给我这样的锻炼机会,说不定,现在我还是个孤僻的女孩。所以非常感谢老师当初对我的信任。“落叶归根”,叶儿感恩与它获汁液的树根;“谁言寸草心,报得三春晖”小草感恩于生养他的大地母亲;“春种一粒粟,秋收万颗籽”种子感恩播种它的农民。我怎能不感谢老师您呢?如果没有您对我的信任,我怎会有今天的成就?老师,让我怎么感谢您呢?我知道,老师都希望自己的学生能出人头地,老师,进人初中之后我会加倍努力,好好学习,用优异的成绩回报老师您对我的信任。不辜负老师您对我的栽培。评语:本文的小作者用朴实的语言叙述了自己小学阶段老师选她当语文课代表这件事,虽然是生活中的一件小事,可是对小作者影响很大,由性格内向、不爱和同学们交往变得活泼开朗,改变了她,对生活有了自信,影响到他的一生的老师,他有千言万语想对老师说。文章的最后小作者两次发自内心的感慨,最后总结出老师的心声(老师都希望自己的学生能出人头地)想用自己优异的成绩回报老师对自己的信任。

作文四:《致谢单位组织的感谢信》900字

尊敬的各位领导、各位亲朋好友:  2010年1月1日凌晨3时35分,操劳一生的家父突发心脏病不幸与世长辞,享年70岁。亲人们跪拜灵前悲痛哀泣,千呼万唤不闻应,捶胸顿足泪汪汪。正当我们叩天呼地,悲痛欲绝之时,崇信县县委、县人大、县政府、县政协和父亲生前所在工作单位等45家单位和部门以及家乡父老乡亲、亲朋好友等400余人怀着悲痛的心情,不辞辛劳齐聚桑梓故土,倾力相助扶助治丧,举行隆重而简朴的祭奠丧葬仪式。在冬日阳光下,追寻足迹表思念,深切缅怀道功绩,默哀行鞠躬礼哀悼逝者,向家父做最后的告别直至按照当地风俗陪伴老人家顺利安葬。在此,我们满怀无比感激的心情,代表母亲、兄弟姐妹和全家向前来参加家父家祭的各级组织、各位领导、各位亲朋好友和家乡父老表示最诚挚的谢意和最崇高的敬意!  拳拳心意殷殷情,款款情深意味长。在吊唁奔丧期间,各级组织和各界人士敬献的花圈花篮挽联挽幛,主动伸出的一双双援助的温暖 ://down.diyifan.之手,一片片充满爱意的火热情怀,温暖 ://down.diyifan.了我们全家冰冻的心,化解了我们内心无比的悲恸。各级组织的一片深情厚谊和人间无比珍贵的真情让我们心存万分感激,父亲的人格魅力和高尚情操及良好风范永远是我们学习汲取的精神财富。让我们倍感嘉宾祭奠哀思之深情,人间一片热心肠之滚烫。在此,我们满怀无比感恩的心情,衷心感谢大家对我们的关心关怀和无私帮助,对我们全家的倾情奉献和真诚援助,我们永远铭记你们与我们心手相连,无私真诚、全力以赴救丧家所急,千方百计解丧家所难的仁爱之心。无疆大爱昭示了真善美,倾力之援展现了坚定坚强坚韧,使我们备受鼓舞和鞭策,更加深切地感受到组织的关怀、亲情的温馨,亲朋挚友父老乡亲的淳朴可爱,一颗颗火热之心的可贵可敬,倍感社会主义大家庭的温暖 ://down.diyifan.。在此,我们再致谢诚,代表全家对你们给予的真诚关心和大力支持表示最诚挚的感谢!  承关爱自当奋起,失亲人志愈坚定。我们将抑制悲痛,隐忍哀思,化悲痛为力量,挑起家庭事业重担,挥洒智慧汗水建设美丽家园,绝不辜负各级组织和各位亲朋的厚望。大爱无疆,真情无限,感念之情难以言表,我们除了感谢还是感谢,苍白的语言里是我们无尽的感动和感激!  大恩无言以谢。我们满怀虔诚之心,书写片言只语答谢各位深情厚谊。请接受我们深深的鞠躬和敬意!在此,请接受用你们的爱心帮助战胜失去亲人痛苦的一家人深深地谢意,愿你们的大爱如春风沐浴温暖 ://down.diyifan.人间,如阳光照耀充满世界。    陈xx 陈xx  陈xx 陈xx 等携亲友叩首致谢    二〇一〇年一月十七日

作文五:《致谢单位组织的感谢信》900字

尊敬的各位领导、各位亲朋好友:2010年1月1日凌晨3时35分,操劳一生的家父突发心脏病不幸与世长辞,享年70岁。亲人们跪拜灵前悲痛哀泣,千呼万唤不闻应,捶胸顿足泪汪汪。正当我们叩天呼地,悲痛欲绝之时,崇信县县委、县人大、县政府、县政协和父亲生前所在工作单位等45家单位和部门以及家乡父老乡亲、亲朋好友等400余人怀着悲痛的心情,不辞辛劳齐聚桑梓故土,倾力相助扶助治丧,举行隆重而简朴的祭奠丧葬仪式。在冬日阳光下,追寻足迹表思念,深切缅怀道功绩,默哀行鞠躬礼哀悼逝者,向家父做最后的告别直至按照当地风俗陪伴老人家顺利安葬。在此,我们满怀无比感激的心情,代表母亲、兄弟姐妹和全家向前来参加家父家祭的各级组织、各位领导、各位亲朋好友和家乡父老表示最诚挚的谢意和最崇高的敬意!拳拳心意殷殷情,款款情深意味长。在吊唁奔丧期间,各级组织和各界人士敬献的花圈花篮挽联挽幛,主动伸出的一双双援助的温暖 ://down.diyifan.之手,一片片充满爱意的火热情怀,温暖 ://down.diyifan.了我们全家冰冻的心,化解了我们内心无比的悲恸。各级组织的一片深情厚谊和人间无比珍贵的真情让我们心存万分感激,父亲的人格魅力和高尚情操及良好风范永远是我们学习汲取的精神财富。让我们倍感嘉宾祭奠哀思之深情,人间一片热心肠之滚烫。在此,我们满怀无比感恩的心情,衷心感谢大家对我们的关心关怀和无私帮助,对我们全家的倾情奉献和真诚援助,我们永远铭记你们与我们心手相连,无私真诚、全力以赴救丧家所急,千方百计解丧家所难的仁爱之心。无疆大爱昭示了真善美,倾力之援展现了坚定坚强坚韧,使我们备受鼓舞和鞭策,更加深切地感受到组织的关怀、亲情的温馨,亲朋挚友父老乡亲的淳朴可爱,一颗颗火热之心的可贵可敬,倍感社会主义大家庭的温暖 ://down.diyifan.。在此,我们再致谢诚,代表全家对你们给予的真诚关心和大力支持表示最诚挚的感谢!承关爱自当奋起,失亲人志愈坚定。我们将抑制悲痛,隐忍哀思,化悲痛为力量,挑起家庭事业重担,挥洒智慧汗水建设美丽家园,绝不辜负各级组织和各位亲朋的厚望。大爱无疆,真情无限,感念之情难以言表,我们除了感谢还是感谢,苍白的语言里是我们无尽的感动和感激!大恩无言以谢。我们满怀虔诚之心,书写片言只语答谢各位深情厚谊。请接受我们深深的鞠躬和敬意!在此,请接受用你们的爱心帮助战胜失去亲人痛苦的一家人深深地谢意,愿你们的大爱如春风沐浴温暖 ://down.diyifan.人间,如阳光照耀充满世界。陈xx 陈xx陈xx 陈xx 等携亲友叩首致谢二〇一〇年一月十七日

作文六:《致谢单位组织的感谢信》900字

尊敬的各位领导、各位亲朋好友:2013年1月1日凌晨3时35分,操劳一生的家父突发心脏病不幸与世长辞,享年70岁。亲人们跪拜灵前悲痛哀泣,千呼万唤不闻应,捶胸顿足泪汪汪。正当我们叩天呼地,悲痛欲绝之时,崇信县县委、县人大、县政府、县政协和父亲生前所在工作单位等45家单位和部门以及家乡父老乡亲、亲朋好友等400余人怀着悲痛的心情,不辞辛劳齐聚桑梓故土,倾力相助扶助治丧,举行隆重而简朴的祭奠丧葬仪式。在冬日阳光下,追寻足迹表思念,深切缅怀道功绩,默哀行鞠躬礼哀悼逝者,向家父做最后的告别直至按照当地风俗陪伴老人家顺利安葬。在此,我们满怀无比感激的心情,代表母亲、兄弟姐妹和全家向前来参加家父家祭的各级组织、各位领导、各位亲朋好友和家乡父老表示最诚挚的谢意和最崇高的敬意!拳拳心意殷殷情,款款情深意味长。在吊唁奔丧期间,各级组织和各界人士敬献的花圈花篮挽联挽幛,主动伸出的一双双援助的温暖 down.diyifan.之手,一片片充满爱意的火热情怀,温暖 down.diyifan.了我们全家冰冻的心,化解了我们内心无比的悲恸。各级组织的一片深情厚谊和人间无比珍贵的真情让我们心存万分感激,父亲的人格魅力和高尚情操及良好风范永远是我们学习汲取的精神财富。让我们倍感嘉宾祭奠哀思之深情,人间一片热心肠之滚烫。在此,我们满怀无比感恩的心情,衷心感谢大家对我们的关心关怀和无私帮助,对我们全家的倾情奉献和真诚援助,我们永远铭记你们与我们心手相连,无私真诚、全力以赴救丧家所急,千方百计解丧家所难的仁爱之心。无疆大爱昭示了真善美,倾力之援展现了坚定坚强坚韧,使我们备受鼓舞和鞭策,更加深切地感受到组织的关怀、亲情的温馨,亲朋挚友父老乡亲的淳朴可爱,一颗颗火热之心的可贵可敬,倍感社会主义大家庭的温暖 down.diyifan.。在此,我们再致谢诚,代表全家对你们给予的真诚关心和大力支持表示最诚挚的感谢!承关爱自当奋起,失亲人志愈坚定。我们将抑制悲痛,隐忍哀思,化悲痛为力量,挑起家庭事业重担,挥洒智慧汗水建设美丽家园,绝不辜负各级组织和各位亲朋的厚望。大爱无疆,真情无限,感念之情难以言表,我们除了感谢还是感谢,苍白的语言里是我们无尽的感动和感激!大恩无言以谢。我们满怀虔诚之心,书写片言只语答谢各位深情厚谊。请接受我们深深的鞠躬和敬意!在此,请接受用你们的爱心帮助战胜失去亲人痛苦的一家人深深地谢意,愿你们的大爱如春风沐浴温暖 down.diyifan.人间,如阳光照耀充满世界。陈xx 陈xx陈xx 陈xx 等携亲友叩首致谢二〇一〇年一月十七日

作文七:《致谢单位组织的感谢信》900字

致谢单位组织的感谢信尊敬的各位领导、各位亲朋好友:2010年1月1日凌晨3时35分,操劳一生的家父突发心脏病不幸与世长辞,享年70岁。亲人们跪拜灵前悲痛哀泣,千呼万唤不闻应,捶胸顿足泪汪汪。正当我们叩天呼地,悲痛欲绝之时,崇信县县委、县人大、县政府、县政协和父亲生前所在工作单位等45家单位和部门以及家乡父老乡亲、亲朋好友等400余人怀着悲痛的心情,不辞辛劳齐聚桑梓故土,倾力相助扶助治丧,举行隆重而简朴的祭奠丧葬仪式。在冬日阳光下,追寻足迹表思念,深切缅怀道功绩,默哀行鞠躬礼哀悼逝者,向家父做最后的告别直至按照当地风俗陪伴老人家顺利安葬。在此,我们满怀无比感激的心情,代表母亲、兄弟姐妹和全家向前来参加家父家祭的各级组织、各位领导、各位亲朋好友和家乡父老表示最诚挚的谢意和最崇高的敬意!拳拳心意殷殷情,款款情深意味长。在吊唁奔丧期间,各级组织和各界人士敬献的花圈花篮挽联挽幛,主动伸出的一双双援助的温暖 之手,一片片充满爱意的火热情怀,温暖 了我们全家冰冻的心,化解了我们内心无比的悲恸。各级组织的一片深情厚谊和人间无比珍贵的真情让我们心存万分感激,父亲的人格魅力和高尚情操及良好风范永远是我们学习汲取的精神财富。让我们倍感嘉宾祭奠哀思之深情,人间一片热心肠之滚烫。在此,我们满怀无比感恩的心情,衷心感谢大家对我们的关心关怀和无私帮助,对我们全家的倾情奉献和真诚援助,我们永远铭记你们与我们心手相连,无私真诚、全力以赴救丧家所急,千方百计解丧家所难的仁爱之心。无疆大爱昭示了真善美,倾力之援展现了坚定坚强坚韧,使我们备受鼓舞和鞭策,更加深切地感受到组织的关怀、亲情的温馨,亲朋挚友父老乡亲的淳朴可爱,一颗颗火热之心的可贵可敬,倍感社会主义大家庭的温暖 。在此,我们再致谢诚,代表全家对你们给予的真诚关心和大力支持表示最诚挚的感谢!承关爱自当奋起,失亲人志愈坚定。我们将抑制悲痛,隐忍哀思,化悲痛为力量,挑起家庭事业重担,挥洒智慧汗水建设美丽家园,绝不辜负各级组织和各位亲朋的厚望。大爱无疆,真情无限,感念之情难以言表,我们除了感谢还是感谢,苍白的语言里是我们无尽的感动和感激!大恩无言以谢。我们满怀虔诚之心,书写片言只语答谢各位深情厚谊。请接受我们深深的鞠躬和敬意!在此,请接受用你们的爱心帮助战胜失去亲人痛苦的一家人深深地谢意,愿你们的大爱如春风沐浴温暖 人间,如阳光照耀充满世界。陈xx 陈xx陈xx 陈xx 等携亲友叩首致谢二〇一〇年一月十七日

作文八:《新任江苏省委书记:感谢组织信任将勤政为民》1300字

新任江苏省委书记:感谢组织信任将勤政为民://.sina..  2010年12月07日07:51  人民网中国共产党新闻网北京12月7日电 据《新华日报》报道,12月6日上午,中共江苏省委召开全省领导干部会议。中央组织部常务副部长沈跃跃受中央领导委派,在会上宣布了中央关于江苏省委主要领导同志职务调整的决定:罗志军任江苏省委书记,李学勇任江苏省委委员、常委、副书记,梁保华不再担任江苏省委书记、常委、委员职务,王国生不再担任江苏省委副书记、常委、委员职务(另有任用)。会议由梁保华主持,梁保华、罗志军、李学勇分别讲话。罗志军在讲话中说,我坚决拥护中央的决定,衷心感谢组织和同志们对我的信任,同时也深感肩上责任重大。中央对江苏工作提出了殷切期望和明确要求,我们一定要坚决贯彻落实。罗志军说,保华同志担任省委书记以来,省委团结带领全省干部群众推动科学发展、建设美好江苏,不仅使我省综合实力上了一个大台阶,创造了江苏发展的又一个黄金期,而且巩固发展了和谐稳定、政通人和的好局面,进一步形成了心齐、气顺、风正、劲足的好氛围。江苏科学发展的实践充分说明,近几年来省委形成的工作思路和推出的创新举措,符合中央要求,切合江苏实际,体现民心民意,是完全正确的。江苏取得的巨大成就和变化,倾注了保华同志的全部心力,凝结着保华同志与江苏人民的深厚感情。我们一定要把保华同志和历届省委领导班子的好思路、好做法、好经验坚持好、传承好,把江苏的大好形势维护好、发展好,坚定不移地朝着“两个率先”的目标奋进。罗志军说,江苏在全国发展大局中位置重要,党的三代领导集体和以胡锦涛同志为总书记的党中央对江苏工作高度关注、寄予厚望。当前,江苏正处于全面实现小康并向基本现代化迈进的重要时期,处于加快转变经济发展方式、推动经济转型升级的关键阶段。在这样一个关键时期,肩负这样一个历史使命,我深感一种沉甸甸的责任。江苏的发展和进步需要一代又一代人薪火相传、为之奋斗,现在历史把“接力棒”交到了我们手中,唯有恪尽职守、奋发进取,方能不辱使命、不负重托。罗志军在讲话中表示,今后要坚持做到这样几条:一是高举旗帜,把握大局。始终在政治上、思想上、行动上同以胡锦涛同志为总书记的党中央保持高度一致,高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,确保中央政令畅通。二是抢抓机遇,科学发展。牢记中央领导同志对江苏工作的殷切期望和明确要求,牢牢把握重要战略机遇期,突出发展和惠民的鲜明导向,坚持以推动科学发展、建设美好江苏为主题,以加快转变经济发展方式为主线,大力实施六大发展战略,不断增强发展的全面性协调性可持续性,提高人民群众的幸福感和满意度。三是求真务实,改革创新。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,把继承和创新有机统一起来,不断推进理念创新、实践创新、体制创新。坚持求实、务实、落实,以实实在在的工作推动实实在在的发展,让群众得到实实在在的实惠。四是发扬民主,促进团结。忠诚对党、真诚待人,认真贯彻党的民主集中制原则,推进科学决策、民主决策、依法决策。全力支持省人大、省政府、省政协履行职责、开展工作,增进省级领导班子的团结,带动全省干部队伍的团结、干部群众的团结。强化公道正派、任人唯贤的用人导向,营造风清气正、干事创业的良好氛围,凝聚各方面的智慧和力量,调动各方面的积极性和创造性。五是勤政为民,廉洁从政。牢记“两个务必”,发扬革命传统,勤廉上带好头,作风上当表率,以优良的党风促政风带民风。坚持以人为本、执政为民,不遗余力为老百姓办实事。从严要求自己,从严管理队伍,树立为民务实清廉的良好形象。来源:中国共产党新闻网

作文九:《感谢大家对我的信任》500字

事  迹  材  料大家好! 首先感谢同学们给予我这次展示自己的机会!我叫董梦祎,四(1)班学生,现任班级数学、纪律小组长。任职期间,我努力完成老师交给的各项任务。例如,在小组学习时我会认真、有序地组织本组同学按照老师的学习要求进行预习任务。当本组学生有问题时,我总是想办法给予帮助,帮他们解决一些小问题。我还给小组成员分工,每个人都有自己的任务,分工明确,保证了预习的顺利完成。当然,我们又是一个集体,有分工就有合作。学习中遇到难以解决的问题,懂得及时征求他人意见,相信集体的力量,而不会盲目的独断专行。在展示自己小组的成果时,团结合作,齐心协力,总是回答出我们认为最完美的答案,同时也赢得了老师的赞许和微笑。作为组长,在课堂纪律上我总是严格要求自己,不做与学习无关的事,不说与学习无关的话。在我的带动和要求下,我们的小组的纪律从来不用老师过问,同学们在我的组织下认真地上好每一节课。我们小组还多次受到多科老师的好评,这点成绩虽然有我的功劳,但与本组同学的团结是分不开的,在这里,我也要感谢他们,也正是有了他们的有力配合,才让我这个组长当得称职、舒心。除了完成组长的任务外,我还力所能及地帮老师做一些其它事情。例如,帮老师拿拿教具,帮老师整理一下办公桌,帮老师扫扫地等等。(感言、工作打算):感谢大家对我的信任,我相信我一定可以胜任纪律部这个职位,希望同学和老师们相信我,我一定不会辜负老师和同学们对我的期望。最后我只想说一句话,那就是:给我一次机会,我将还您一个满意! 谢谢大家!!

作文十:《组织内信任的影响因素》5900字

摘 要 现代企业组织呈现结构扁平化趋势,组织内信任显得更加重要。结合国内外相关文献归纳出度量组织内信任的结构维度,并以其为主线追溯其前因变量和后果变量。鉴于东西方文化差异所造成信任的前因变量存在一定的差异,故前因变量的探索和确定可以为度量中国企业组织内信任提供更准确合理的依据;后果变量的探索和确定可以为提高组织绩效提供理论指导。关键词 信任,组织内信任,上下级关系。分类号B849:C93传统的企业组织结构早已不适应当今快速多变且竞争激烈的商业社会,现今学术界一直提倡扁平化组织结构。由于扁平化的组织结构强调组织中的管理层次减少,组织扁平化、网络化,职能部门的界限淡化,组织活动跨智能化,所以针对扁平化组织结构的特征有学者针对性地指出其弊端,如管理控制难度增大,人性的假设过于理想化等[1]。 这样一来,就应该多重视信任在组织中的作用。组织内因信任存在时,成员才能充分合作,且愿意在不确定的情境,对其他成员与组织持有正面而积极的态度与信念。信任更能减少团队与组织内无益于进步的伤害性冲突[2]。由上可知,组织内部的信任气候对于组织良好运作,扮演了极为重要的角色,通过促进成员之间充分的合作,为组织创造出竞争优势。因此,如果能够找出组织内信任的影响因素,这些影响因素可表示为前因变量(Antecedents)和后果变量(Outes),由于后果变量与组织内信任可能存在反馈式的互动作用,故本文认为后果变量也是组织内信任的影响因素。前因变量是感知客体即被感知对象(主管、员工或组织)的特征,可以作为参考设计精确的量表用来度量组织内信任;后果变量是感知主体反应的表征,通过实证检验出后果变量中哪些是积极因素,哪些是消极因素,同时得出相关程度,这将会对实践起到重要的指导作用。1组织内信任的构成1.1 信任信任是人类的一种情感(Passion),也是人类行为的一种形式。不同的理论传统,对信任概念本身的理解以及对信任在经济社会和组织等具体领域中的理解都有不同。心理学、社会学、经济学都从不同的角度来研究信任,组织管理中也对信任有自己的界定。关于信任的定义在Valerie Neveu的研究中有详细的综述,共归纳了30条之多[3]。学者们大多从自身研究角度使用信任的相关定义,例如,Rousseau认为:信任是由于主体对他人目标和行为抱有良好积极的期望,因而宁愿接受他们弱点的心理状态。1.2 组织内信任关于组织信任的研究,理论上和实证研究可分为两个方面:一是组织内部的信任,实证研究表现为对组织中的员工、主管、组织整体的信任;二是组织间的信任,实证研究表现为公司间的信任[4]。为了整理文献的方便,本文在研究组织内信任时并不严格区分主管(supervisor)、直接主管(immediate supervisor)、高管(top management),而以主管(supervisor)表示组织中的领导者、上司。以往关于组织内信任的研究大体可分为两个大的结构维度:一是组织中的人际间信任(interpersonal trust), 包括组织成员对主管、同事之间的人际信任关系。人际信任又可以划分为两个小的结构维度,即纵向人际信任(主管和成员之间)和横向人际信任(员工之间),如果进一步划分纵向人际信任,则又可将之划分为主管对员工的信任和员工对主管的信任。另一个就是组织中的系统信任(organization trust & system trust)。这是指组织中的非人际信任,即组织成员对整个组织的信任。有些学者没有区分信任主管和信任组织,实际上两者差异很大,一个是人际间信任,一个是非人际信任。Hwee Hoon Tan 和Christy S. F. Tan指出了信任主管(supervisor)和信任组织(organization)的区别,并实证分析两者前因变量和后果变量的差异[5]。以往的研究成果中度量组织内信任绝大多数都是从员工角度,所以组织内信任的结构维度通常只包括三个:员工对主管的信任、员工之间的信任、员工对组织的信任。如果要建立完整的组织内信任结构维度,应当考虑组织中的三个要素:主管、员工、组织整体,也就是还要考虑主管这个要素。首先必须认识到主管对员工的信任和员工对主管的信任是截然不同的。西方大多数学者在讨论组织内信任中的人际间信任时,并没有区分主管和员工,只是从信任者与被信任者来区分,这可能是基于两方面的原因:⑴关于组织内信任度量的模型被引用最多的当属Mayer和Davis提出的模型,模型并没有区分组织中的主管和成员,而是从Trustor和Trustee的角度来构建组织内信任模型,以被信任对象被感知的个人特征来构建模型[6]。郑伯�在“企业组织中上下属的信任关系”一文中就指出西方组织心理学的研究者们除了极少数的例外,例如Kramer曾从上下阶级的权力大小来讨论上司对下属的信任与下属对上司的信任可能在本质上有所不同外,其余的文章都没有明确指出上对下的信任与下对上的信任是有差异的,而仅以可信度(Trustworthiness)来代表上下间的信任程度[7]。⑵出于实证的考虑,以往组织内信任的实证对象都是组织中的员工,这可能是由于组织中成员的比重远大于主管,度量上更可行和可信,对员工的调查更方便,达到样本数量要求更容易。在总结以往学者们的研究成果后,可以将组织内信任从不同的角度来划分为不同的结构维度。需要指出的是:图1是组织内信任所包含的所有结构维度,研究者可从自己的研究角度(以主管还是员工为调查对象)来选取相应的结构维度。2 组织内信任结构维度的影响因素影响组织内信任的因素有很多,有人际、组织整体特征等,国内外学者们在度量组织内信任时一般以调查问卷形式,以组织员工或主管为调查对象。探索影响组织内信任的前因变量可以为研究者根据自己的目的和角度设计出更合理的量表,鉴于目前国内对于组织内信任的研究不多,实证研究也只集中在虚拟团队这个热点问题上,但虚拟团队毕竟不是组织的主要构成形式,而且还需要考虑到东西方文化的差异,因为文化的差异可以导致人的心理倾向差异,所以更需要设计出适合自己的量表。本文以前面归纳出的组织内信任的结构维度为主线来追溯各个结构维度的前因变量和后果变量。2.1员工对主管的信任员工对主管信任这个结构维度的研究是组织内信任理论和实证研究最丰富的部分,因为实证研究大多以组织中的员工为调查对象,而且领导者下属理论也是组织行为学中的热点问题。2.1.1 前因变量最早研究人际间信任的前因变量的学者是Hovland, Janis和Kelley, 他们认为信任的前因变量是专业技能(Expertise)和撒谎的动机(motivation to lie)[8]。但是并没有区分信任对象与被信任对象,没有考虑到员工和主管的不同其影响信任的前因变量也会有差异。概括得最全面的当属Butler提出的员工信任主管的10种特征:能力(petence)、有效性(availability)、一致性(consistency)、正直(integrity)、忠诚(loyalty)、开放性(openness)、实现承诺(promise fulfillment)、接受建议的态度(receptivity)、公正性(fairness)、自信(confidentiality)[9]。Butler还以员工调查的方式对主管的被信任特征做了实证研究。关于人际信任前因变量的研究最具影响力的当属Mayer提出的组织内信任一体化模型。Mayer认为人际间信任度取决于信任者所感知被信任者的能力(Ability)、仁慈(Benevolence)、正直(Integrity),该模型也是在总结了Hovland和Butler等23位学者的相关研究后得出的[6]。这个模型后来被借鉴到几乎所有关于组织内信任的研究中,但Mayer也没有区分被信任对象,其模型只是从信任者感知被信任者的个人特征来推导的前因变量。Yui-Tim Wong等学者对中国合资企业的员工作实证研究得出:员工所感知人际间公正性水平与员工对主管忠诚度水平、员工对主管的信任水平成正相关;员工对主管的信任是员工所感知人际间公正性和对主管忠诚度之间的中介变量[10]。因此,我们可以认为员工所感知人际间公正性是员工对主管信任的前因变量。最早实证研究上下级关系(guanxi)这个前因变量的是Jiing-Lih Farh等学者,他们通过实证研究台湾企业中560名垂直隶属工作关系的主管与员工之间的关系得出:上下属之间的关系与员工对主管的信任、员工的组织承诺成正相关,他们为度量上下级关系把人际间的联系划分为8种:如老同学、亲戚、老邻居等[11]。后来Hang-Yue Ngo等学者通过对中国南方合资企业的295名员工和他们的99名直接主管做实证调查,得出上下级关系是员工信任主管的前因变量,他们还针对上下级关系设计出一个新的量表[12]。对于上下级关系这个前因变量学者们还是存在争议,他们并没有在上下级关系到底归属于哪个结构维度的前因变量这个问题上达成一致。Farh和Hang-Yue Ngo把上下级关系归属于员工信任主管这个结构维度的前因变量,但郑伯�指出关系涉及上司与部属彼此之间的社会连带(social tie)与情感深浅,可能与上对下、下对上的信任均有关连,他的观点是把上下级关系归属到主管对员工信任的前因变量中。郑伯�还指出由于中西方文化的差异,上下级关系并没有在西方学者的研究中体现,这可以作为中国特殊文化背景下的因素分析[7]。鉴于这个前因变量并没有被西方学者们所认识,没有成熟的量表加以度量,我们可以参考Cheng和Wong在对中国企业组织内信任的实证中采用的关系量表[11,12]。Jose R. Goris通过实证得出信任主管将缓和个人工作条件状况与工作绩效和工作满意度之间的关系[13]。由此可以得出个人工作条件状况也可以构成员工信任主管的前因变量。2.1.2 后果变量员工信任主管的后果变量大多是员工的组织公民行为,如下属对主管的满意度、下属的创新行为[5];员工对主管的忠诚度,员工个人工作绩效、员工组织公民行为[10];组织公民行为[12];员工工作绩效、员工工作满意度[13]。2.2 员工对组织的信任首先必须清晰的一个概念就是员工信任主管和员工信任组织是不同的,有些学者处于研究的目的和角度并没有区分信任主管和信任组织。2.2.1 前因变量Hwee Hoon Tan实证的结果中员工信任组织的前因变量是程序的公正性、分配的公正性、可感受的组织支持,其偏相关系数分别为0.66、0.48、0.75[5]。Hang-Yue Ngo通过对中国南方合资企业的员工实证调查得出员工所感知的工作安全性是员工信任组织的前因变量。员工感到有较高的工作安全性将会更加工作努力,转而他们将会更加信任组织[13]。考虑到Hang-Yue Ngo所做的实证研究的对象是中国合资企业的蓝领员工,他们对能否长久保留自己的工作岗位保持忧虑,故工作安全性是他们关心的重要问题。2.2.2 后果变量Hwee Hoon Tan的实证结果中员工对组织内信任的后果变量是员工组织承诺和员工的离职倾向,其偏相关系数分别为0.70和-0.62[5]。Hang-Yue Ngo的实证研究中也得出了员工离职率是员工信任组织的后果变量,并且得出员工离职率与信任组织的关系比与信任主管的关系更显著[12]。2.3 员工之间的信任2.3.1 前因变量学术界关于员工之间的信任并没有系统的研究成果,就如Mayer整理出的人际间信任的前因变量也并未区分组织中被信任对象的不同其影响信任的前因变量也会有所不同。但必须认识到由于主管和员工在组织中所处的地位不同,以员工为调查对象信任主管和信任员工的前因变量应该也会有所不同。Hwee Hoon Tan展望组织内信任未来的研究方向时就指出除了信任主管和信任组织外,还可以研究信任同事(co-workers)与信任主管和信任组织之间的关系[5]。Schindler指出信任是基于对他人正直、能力、承诺、开放性的评价,不管对方是主管、下属或同事,信任是建立在对他人以前的表现和名誉的感知[14]。Michele以8个行业中的127名专业工作者作实证调查,被调查的对象就是组织中的员工,他的实证结论是:人们将会有更高的初始信任对那些有着更高信任姿态(trust stance)(人们对之一贯的信任感)的员工;男员工和女员工,人们更相信女员工,并提出为了避免人际间的歧视,同性员工组成团队将成为趋势[15]。这给以后在团队组成结构上需要考虑性别因素提供理论依据。因此,信任姿态和性别也是员工之间信任的前因变量。员工与员工作为组织中平等地位的信任者与被信任者,应该有其区别于上下级信任的前因变量,要准确度量组织内信任,就需要对不同结构维度的前因变量加以准确的区分,有必要挖掘更能代表横向人际信任的前因变量。关于横向人际信任的前因变量可以从已有的文献总结归纳的因素中以实证方法提炼出来,Mayer总结归纳的23位学者关于人际间信任的前因变量(Trust Antecedents)为后续研究提供了选择的依据。2.3.2 后果变量Ladebo以尼日利亚西南部2个农业发展项目中296个推广人员为调查对象,实证得出员工之间的信任与团队凝聚力、感情承诺正相关,与离职率成负相关[16]。2.4 主管对员工的信任以往对组织内主管和下属之间的信任关系都是从下属的角度来做实证研究,这些研究都没有从主管的视角来研究组织内信任。提高主管的工作绩效和对组织的忠诚度不但能提高主管个人的工作绩效还能提高整个组织的长期稳定性和组织成员的良好发展[15]。2.4.1 前因变量郑伯�指出组织中上级对下属信任与下属对上级信任的异同,分析出影响主管信任下属的因素是员工的忠诚、能力、上下级关系,但是并没有做实证研究[7]。2.4.2 后果变量Kristin通过对117名大型医药公司的地区销售经理反馈回来的调查表做实证分析,得出主管信任员工的程度与主管的工作满意度成正相关[17]。2.5 主管对组织的信任2.5.1 前因变量由于学者们做实证研究绝大部分都是以员工为调查对象,所以主管对员工和主管对组织这两个结构维度的研究显得很薄弱。尤其是主管对组织这个结构维度的前因变量并没有在相关的文献中明确指出,本文认为由于主管和员工在组织中所处的地位和权责的差异,主管对组织和员工对组织的前因变量应该有所不同。这有待进一步进行理论上的探讨和实证研究来确认。2.5.2 后果变量本文通过搜索以往有关组织内信任的相关文献,只有Kristin以主管为调查对象的研究中得出主管信任组织的程度与主管的组织承诺正相关。通过追溯现有有关组织内信任的相关文献,本文得出一个还尚需进一步完善的组织内信任影响因素表(见表1)。需要说明的是:⑴表1中一些后果变量其实就是组织公民行为,本文是按原作者的研究成果整理。⑵表1中的组织内信任后果变量大多是感知主体反应的表征,以后的实证研究则可以以组织绩效为后果变量,国外学者多用的I-P-O模型来研究组织绩效,但最近又有Daniel等学者指出传统IPO模型的不足,Daniel最后还提出一个新的IMOI模型:Input-Mediator-Output-Input模型,其改进之处是以Mediator代替Process,将单线路径调整为循环系统[18]。这样已经在理论模型上提出后果变量可能会通过反馈来影响组织内信任,但是还需要进行相关实证来研究组织内信任的后果变量与组织内信任的互动过程。⑶在做实证研究时还可以根据需要考虑一些系统变量,如组织变量和人口统计量,组织变量包括产业、规模、成立时间等;人口统计量包括年龄、性别、职务、年资等。3 未来的研究展望虽然有关组织内信任的研究已经取得不少理论和实证成果,但仍有一些问题没有达成共识:如上下级关系是属于下对上还是上对下的前因变量?如果是两者共同影响因素,那么各自比重是多少?员工之间信任和员工对主管信任这2个结构维度之间的前因变量中哪些相同,哪些不同?员工对组织和主管对组织这2个结构维度之间的前因变量又有何异同?有鉴于此,未来的研究可以从以下几个方面进行:3.1 以主管为调查对象的三个结构维度以往的实证研究多以组织成员为调查对象,以后的实证研究可以以组织中的主管为调查对象。已有少量关于主管对员工信任和主管对组织信任2个结构维度的实证研究,但是还没有涉及到其前因变量的探索,所以现在还没有专门度量主管信任的量表,Kristin在实证时是参考Nyhan和Marlowe (1997)的组织信任量表OTI,但是OTI最初是以员工为调查对象而设计的量表,因此探索主管信任的前因变量是目前急需解决的问题。本文是从已有文献归纳出的组织内信任结构维度,以往文献中也只提到了主管对员工、主管对组织2个结构维度,是否存在主管对主管这个结构维度?主管对主管信任与员工对员工信任的前因变量又有什么异同?这些都有待进一步理论推导和实证研究。3.2 以员工为调查对象的三个结构维度之间的关系员工对主管、员工对组织以及员工之间信任这3个结构维度之间的因果关系在目前的研究中还不清楚[5]。它们之间是否存在互动关系,其影响机理如何?这可能需要将结构方程模型或系统仿真模型等数据处理方法运用到各个结构维度之间互动关系的实证研究上。3.3 组织内信任建立过程的研究研究组织内信任的影响因素的最终目的是为管理实践提供理论指导作用,在当今企业实行扁平化组织结构的趋势下,有必要加强组织内信任以克服扁平化组织的弊端,提高组织绩效。这个组织内信任的建立过程可以参考其前因变量和后果变量,但是其建立信任的方法和过程本身需要以后的研究进一步探索。例如哪个结构维度的信任对组织绩效的影响更显著?各个结构维度的前因变量的重要性如何排序?如何选择一位正直有能力且仁慈的管理者?如何在组织中建立公正、公平的分配制度、奖惩制度来增强不同结构维度的组织内信任?这些理论依据和具体措施都有待我们在信任建立过程中不断探索。参考文献[1]张辉. 扁平化组织结构的弊端. 企业管理,2005,11[2]Rousseau S B, Sitkin S B, Burt R S, Camerer C. 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